Ở một cuộc thăm dò từ 340 công ty lớn nhỏ khác nhau ở Bắc Mỹ và Tây Âu, Gold thấy rằng nhiều doanh nghiệp sẵn sàng tăng sự triển khai ứng dụng cho điện thoại smartphones, và điều này sẽ gây ra nhiều bất lợi cho laptops.

Nghiên cứu này cho thấy số lượng trung bình của smartphones sẽ tăng 30% trong vòng một năm và 100% trong 3 năm tới. Hơn nữa, truy cập tới những ứng dụng của công ty từ những thiết bị này sẽ tăng 71% trong 1 năm và 196% trong vòng 3 năm.

Sự tăng trưởng của notebook sẽ chậm hơn rất nhiều, sẽ không có laptops mới trong 1 năm, và sự tăng trưởng chi ở tỉ lệ 25% trong 3 năm. Truy cập vào nhưng ứng dụng của công ty từ notebook sẽ tăng 75% trong 1 năm, và 100% trong 3 năm.

Trong một cuộc thăm dò 400 doanh nghiệp vào tháng 9 vừa rồi, nghiên cứu của Gold cho thấy BlackBerry của RIM sẽ vẫn đứng đầu nền tảng điện thoại trong 3 năm, nhưng sự triển khai sẽ giảm nhẹ xuống tới 59.3% từ 65.5% hiện tại.

Trong khi đó, Windows Mobile sẽ được mọi người chú ý tới nhiều hơn, tăng lên từ 22.5% lên đến 28.6% trong 3 năm. iPhone của Apples tăng trưởng ở tỉ lệ 16% trong 3 năm, trong khi Android của Google có được tăng trưởng 4.8%, sau 9.1% của Palm, 6.1% của Linux và 5.6% của Nokia.

Sử dụng điện thoại thông minh cũng sẽ tăng lên đáng kể giữa người tiêu dùng, khách hàng mua những thiết bị này để truy cập nhưng ứng dụng Web nổi tiếng, như tìm kiếm thông tin, mạng xã hội, và online video. Số lượng giao hàng của smartphones có trình duyệt web vơi khả năng truy cập nhưng dịch vụ trên có thể sẽ tăng lên đến 530 triệu sản phẩm vào năm 2013 từ 130 triệu vào năm 2008.